25 июня 2017 г.

Книжная новинка:"Тук-тук, сердце!"

Борстель, Йоханнес Хинрих фон.
Тук-тук, сердце!
[Текст] : как подружиться с самым неутомимым органом, и что будет, если этого не сделать : [12+] / Йоханнес Х. фон Борстель ; [пер. с нем. Т. Б. Юриновой]. - Москва : Э, 2016. - 253, [1] с. : ил.; 22 см. - (Сенсация в медицине).; ISBN 978-5-699-88786-6
Наше сердце — неутомимый труженик. Не останавливаясь ни на секунду, оно стучит и стучит: в среднем за 70 лет набегает без малого 3 миллиарда раз. И все для того, чтобы мы могли жить в свое удовольствие. Взамен же сердце не просит почти ничего, единственное, что от нас требуется, — беречь его. Но как именно? Самый популярный ответ будет выглядеть примерно так: надо правильно питаться, заниматься физкультурой, отказаться от вредных привычек, избегать стресса… Увы, эти общие фразы настолько навязли в зубах, что мы лишь отмахиваемся от них. И потом, ну как любовь к фастфуду или кружка пива может навредить сердцу? Вы правда хотите понять? Тогда прочтите эту книгу. Если подумать, мы крайне мало знаем о сердце, его работе и проблемах. Чтобы исправить это упущение, кардиолог Йоханнес Хинрих фон Борстель и написал свою книгу.  

Книжная новинка: "Вишневое лето"

Бартш, Карина.
Вишневое лето [Текст] : [16+] / Карина Бартш ; [пер. с нем. К. Фукс]. - Москва : АСТ, печ. 2016. - 414, [1] с.; 21 см. - (Виноваты звезды).; ISBN 978-5-17-095606-7 
Юрий Коваль обронил в финале рассказа «Ворона»: «Вот все-таки какая глупая бывает на свете любовь!» Читая «Вишневое лето», поначалу думаешь: какая же глупая бывает на свете любовь! А ближе к концу: какая же трудная бывает любовь на свете! И какая же целомудренная, глубокая и трогательная… Среди моря отечественных и переводных произведений о любовных перипетиях повесть немки Карины Бартш неожиданно выделяется «лица необщим выраженьем». Хотя, кажется, сюжет не оригинален. Главная героиня Эмили с детства тайно и трепетно влюблена в брата своей лучшей подруги Элиаса. Однажды Элиас прилюдно ее оскорбляет. С тех пор они не виделись несколько лет, но глубокая обида не изжита. Любовь к Элиасу Эмили сравнивает с «прогулкой в ад», воспоминания об этом наложили отпечаток на всю ее последующую жизнь. Из маленького городка она уезжает учиться в берлинский университет, учится добросовестно, подрабатывает официанткой в баре (родители ее небогаты). Эмили – человек серьезный, думающий. Она вовсе не «ботаник» – самоиронична и умна. Страдая от своей неуклюжести, остроумно над собой подшучивает. «Когда людям раздавали женственность, я встала не в ту очередь и вместо нее получила неловкость. И теперь приходится довольствоваться тем, что есть».
Она не пытается привлечь внимание представителей противоположного пола. «По моему мнению, одежда нужна, чтобы не бегать по улице голышом…Вопросы типа “Подходят ли эти туфли по цвету к моей помаде?” никогда меня не занимали…» Но именно этой своей цельностью и естественностью она и притягивает людей. Встреча после нескольких лет разлуки с подругой и ее братом становится серьезным испытанием для девушки. Элиас красив, умен, успешен, окружен толпой поклонниц. Он с ходу начинает изводить Эмили утонченными язвительными насмешками. Она не остается в долгу, и их общение превращается в бесконечный поединок. Реплики, которыми обмениваются Эмили и Элиас, разяще беспощадны. Это обмен ударами, причем обе стороны, стараясь уязвить друг друга побольнее, бьют ниже пояса. И хотя содержание этих реплик тоже «ниже пояса», это не выглядит скабрезно. Читатель всем сердцем ощущает отчаяние и беспомощную злость Эмили и все больше сочувствует героям, проникаясь симпатией и к Элиасу, провокационное поведение которого – вовсе не проявление дурного характера, все гораздо серьезнее… В общем, классическое «от любви до ненависти один шаг» в этой книге описано иронично, элегантно и с любовью к героям. Есть в ней что-то в ней живое, теплое, настоящее. Отношения – достоверны, психологически точны, мотивировки – убедительны. Язык – ясный, выразительный. Разве не знаком вам такой, например, телефонный разговор между выросшей дочерью, живущей самостоятельно в столице, и мамой из провинциального городка? «Я откинула голову и закрыла глаза рукой, пока она забрасывала меня вопросами. – Да, я в порядке. – Да, у нас тоже очень жарко. – Хм. – Нет, мама. – Точно нет. – Нет. – Да. – Нет! – Ты с ума сошла? Всем преподавателям больше пятидесяти! – Нет, у меня совершенно точно никого нет. – Да, я абсолютно уверена, никого. – Мама, – я с трудом смогла вставить слово. – Хватит уже обсуждать моего несуществующего парня! – Нет, у меня с этим нет никаких проблем, это у тебя проблемы! – Мама, хватит, ты сводишь меня с ума! – Мне совершенно все равно, чью мать ты встретила, когда вы пекли благотворительные пироги для жителей Африки! – Да… я знаю… В университете все чудесно. – Нет, мне не нужны деньги. Как дела у папы? – Все ясно, – я заулыбалась. – Передавай ему привет. – Мама, не обижайся, но я сегодня еще собиралась на пробежку. Да, я собираюсь бегать. Нет, это не так называется! Нет, я не буду спотыкаться. Хорошо, целую, потом еще поговорим. Да… пока. Нет, на пробежке я ни с кем не познакомлюсь! Да, я знаю. Пока!»
Хотя герои повести – студенты, она будет интересна и подросткам. Если отбросить специфические студенческие проблемы («прелести» общежития, загруз в учебе и необходимость подрабатывать), все остальные вопросы, поднятые в книге, – универсально молодежные. Поиски ответа на вопрос «кто я и для чего живу», проверка на прочность детской дружбы и расширение коммуникационного круга, мужество не быть «как все», а главное – стремление найти свою любовь и понять, чем отличается влюбленность от подлинной любви. Речь в повести идет о здоровых ценностях. Например, характеризуя нового знакомого, Эмили с неодобрением думает о его «капиталистических идеалах»: «В конце концов, все лучшее в этой жизни нельзя купить за деньги». Размышляя о природе любви, герой говорит: «Термин “любовь” не стоит сводить только к романтическим отношениям между мужчиной и женщиной, потому что чувства, которые люди испытывают к друзьям и семье, – это тоже любовь. С тем отличием, что с друзьями и семьей люди не занимаются сексом. По крайней мере, нормальные люди».
Как ни странно, несмотря на бесконечное муссирование постельной темы (Эмили, отбиваясь от ернического ухаживания Элиаса, уверена, что его цель – «затащить ее в постель»), книга целомудренна. Но закон есть закон: в ней есть и разухабистые выражения, и упоминание о наркотиках (герои «балуются» наркотическим коктейлем). Так что это хорошая и нужная книга, которая будет интересна не только ровесникам героев, студентам, но и подросткам. И прежде чем давать ее подросткам, пусть родители сами ее почитают. Им, я уверена, она точно понравится. «Многие всю жизнь ищут человека, который дополнит их, станет с ними одним целым. Но легче найти иголку в стоге сена, чем свою половинку, поэтому многие пытаются довольствоваться малым и со временем убеждают себя, что этого не может быть, что такие глубокие чувства просто не существуют». Читая эту книгу, веришь, что – существуют.

Книжная новинка: "Век клиента"

Век клиентаПоташев, Максим Оскарович.
Век клиента [Текст] : [16+] / Максим Поташев, Михаил Левандовский. - Москва : АСТ, 2015. - 319, [1] с.; 21 см. - (Бизнес-книга).; ISBN 978-5-090056-5


Долгие годы знатоки клуба «Что? Где? Когда?» зарабатывали деньги, правильно отвечая на вопросы телезрителей, связанные с историей, физикой и прочими науками. Между играми они также трудились в коммерческих учреждениях и поднаторели на практике в экономике и коммерции. Бизнес – это большая игра, в которой при соблюдении определенных правил человека также ждет приз. И мэтры ЧГК решили составить свою инструкцию.
Нам предстоит узнать магистров игры с новой стороны. Михаил Левандовский не просто член клуба «Что? Где? Когда?», он неоднократно признавался лучшим игроком команды. Технарь по первому образованию, он стал также кандидатом исторических наук и доцентом Высшей школы экономики.
Его соавтор, трехкратный обладатель «Хрустальной совы», математик, маркетолог, бизнес-тренер Максим Поташев был директором аналитического центра «Лаборатории Касперского», руководил Центром оперативного маркетинга «Росгосстраха».
Михаил Левандовский с Максимом Поташевым стали соратниками по бизнесу и игре, владельцами консалтингового агентства «R&P consulting».
Максим Поташев признается, что игра – не главное дело его жизни и источник благосостояния. Это его хобби, весьма затратное по времени и средствам. Он создал свой сайт, где передает опыт интеллектуальных состязаний, и предложил учебник «Почему Вы проигрываете в ЧГК» для бесплатного скачивания. Если к игре нужно старательно готовиться, то бизнес тем более нужно строить долго и сознательно. Поэтому два ведущих игрока написали о системе взаимоотношений компании и клиента.
Книга «Век клиента» не касается аспектов игры, но поскольку два автора провели так много времени в «Что? Где? Когда?», это наложило свой отпечаток на их концепции. Они считают, что покупателя нужно информировать и даже развлекать, и тогда складывается нужная мотивация выбрать именно ваш товар, высоко оценить сервис и быть готовым так же дорого заплатить за обслуживание. Прибыльное предприятие собирает данные, как игрок перед состязанием.
Лояльность фирмы проявляется после тщательно выстроенной стратегии. И нужно отдать должное авторам – они стараются показать конкретные механизмы продаж, в том числе как управлять «точками клиентского обслуживания», контакт-центрами, обучать и контролировать персонал. В книге исследуются разные уровни сервиса – для корпораций и индивидуальных клиентов, массовый и VIP-сегмент. Рассматриваются такие проблемы, как работа с капризным, агрессивным, заблуждающимся клиентом.
Авторы консультировали разные компании, создаваемые с нуля или реструктуризируемые, строили подразделения и помогали выводить на рынок новые продукты и услуги в ИТ, телекоммуникациях, страховании, рознице, банках и ресторанах. В результате они приобрели многоплановый опыт, поэтому при написании книги придерживались золотой середины – не слишком погружаться в абстрактные рассуждения, не углубляться в описания мельчайших деталей конкретных примеров.
Магистры обращаются не к рядовому продавцу, хотя и такому человеку книга принесет пользу, особенно консультанту в сфере крупных дорогостоящих контрактов. В целом учебник продаж обращен к руководителю компании, чтобы генеральный или коммерческий директор выстроил прибыльную и контролируемую систему продвижения. Директору по персоналу пригодится глава о подготовке и тестировании сотрудников «продажных» подразделений.
Несмотря на относительную лаконичность текста, авторы касаются и таких аспектов, как «Сервис при возврате задолженности», «Внедрение клиентоориентированности», «Программы лояльности». Разумеется, при таком обширном охвате коммерческой тематики иногда Михаил Левандовский и Максим Поташев лишь наскоро набрасывают основные рекомендации.
Нельзя сказать об этих интеллектуалах, что «страшно далеки они от народа». О понимании насущных проблем реального бизнеса говорят такие главы, как «Управление очередью», «Сбор контактных данных» и др. Об их чуткости к изменениям на рынке свидетельствует и расширенная глава, посвященная интернет-инструментам для продвижения сервиса и работе с целевой аудиторией. Авторы советуют собирать электронные адреса покупателей, укреплять с ними связь с помощью социальных сетей, рассылки и сообщений по телефону. Казалось бы, такие советы можно встретить и в других книгах, но мэтры собрали новые интересные приемы. Например, после покупки в магазине упаковки подгузников для новорожденного через несколько месяцев родителям высылают скидочный купон на подгузники большего размера. Любая продажа – повод для дальнейших контактов. Важно находить золотую середину «между пассивным безразличием к клиенту и навязчивой бомбардировкой его рекламными предложениями».
Участие авторов в интеллектуальном шоу наложило на них свой отпечаток. Книга читается легко, но без упрощения идей. Логично было бы построить текст по принципу «вопросы-ответы», чтобы использовать игровую тему. Якобы зрители-коммерсанты задают вопросы знаменитым игрокам и те дают выигрышный ответ. Но для серьезного разговора с бизнесменами Михаил Левандовский и Максим Поташев выбрали структуру обычного учебника по управлению продажами. Зато подкидывают идеи использования игрового аспекта для того, чтобы заинтересовать клиента. Например, вовлечь в сборку заказа по вкусу. Или напечатать на бумажной скатерти в кафе «поле для игры в морской бой» и выдать посетителям карандаши для нескучного ожидания обеда. Геймификация (использование формата игры в деловой жизни) удивляет и вовлекает.



22 июня 2017 г.

День памяти и скорби

Смыслов, Олег Сергеевич 
Защитники русского неба. От Нестерова до Гагарина / О. С. Смыслов. - Москва : Вече, 2016. - 364, [19] c. ил., портр.; 21 см. - (Военно-историческая библиотека).; ISBN 978-5-4444-5172-4 

Москва на линии фронта [Текст] / [авт.-сост.: Бондаренко Александр Юльевич, Ефимов Николай Николаевич]. - Москва : Вече, cop. 2012. - 284, [3] с., [8] л. ил., портр.; 21 см. - (Военные тайны XX века).; ISBN 978-5-9533-6442-3

Глинка, Владислав Михайлович 
Воспоминания о блокаде [Текст] / В. М. Глинка. - Санкт-Петербург ; Москва : Лимбус Пресс, печ. 2014. - 414, [1] с. : ил., портр.; 21x18 см.


19 июня 2017 г.

19 июня - Всемирный день мотоциклиста

Персиг Р. М.
Дзэн и искусство ухода за мотоциклом: [роман]. Москва: АСТ, 2016. - 478 с. (Эксклюзивная классика) ; ISBN 978-5-17-089132-0

«Единственный мотоцикл, который стоит чинить, — это вы сами». «Дзен и искусство ухода за мотоциклом» (1974) — культовый американский роман. Это автобиография ума и тела, задающихся проклятыми вопросами человеческого существования, пытающихся установить новую систему жизненных ценностей. Это попытка избавиться от призраков прошлого, выстоять в борьбе с внезапно вернувшимся из небытия прежнего «я», бесконтрольным искателем идеала. «Дзен и искусство ухода за мотоциклом» — это по-настоящему захватывающий роман, философия которого примеряет технологию и религию, лотос и гаечный ключ.  

18 июня 2017 г.

18 июня - Международный день отца

Глаттауэр, Даниэль 
Дар [Текст] : [16+] / Даниэль Глаттауэр ; [пер. с нем. Татьяны Набатниковой]. - Москва : Э, 2016. - 345, [2] с.; 20 см. - (Мировой бестселлер).; ISBN 978-5-699-89028-6  
Герольд Плассек искренне считал себя неудачником: работа неинтересная, семьи нет, зато комплексов - хоть отбавляй. Он бы и рад был что-нибудь изменить, но понимал бессмысленность этих попыток. И тут вмешался его величество случай. Бывшая возлюбленная огорошила Герольда известием, что у него есть четырнадцатилетний сын Мануэль и ему предстоит провести с мальчиком некоторое время - в конце концов, это его долг. С этого момента жизнь Герольда буквально перевернулась: Мануэль словно приманил для отца удачу. Не обошлось и без детективной истории, в расследовании которой Мануэль оказал отцу неоценимую помощь.


Парсонс, Тони.
Man and boy, или Мужчина и мальчик [Текст] : [роман] / Тони Парсонс ; [пер. с англ. М. Павловой]. - Москва : Эксмо ; Санкт-Петербург : Домино, 2011. - 397, [2] с. : ил.; 20 см.; ISBN 978-5-699-46285-8
После неприятностей на работе Гарри Сильвер так расстроился, что остался на ночь у сочувствующей ему коллеги по работе. Об этом узнала его жена Джина. Она не стала долго думать и что-либо выяснять, а просто взяла и уехала, оставив на попечение Гарри их малолетнего сына.  Самый популярный роман Тони Парсонса, ставший международным бестселлером и завоевавший звание "Книги года" в Великобритании. 
Трогательная и одновременно смешная история Гарри Сильвера - человека, которому не везет. Казалось бы, чего ему не живется - все, о чем мечтает каждый, у него уже есть: хорошая работа, замечательная жена, прекрасный сын. Но только разрушив свое счастье собственными руками и оказавшись среди развалин, Гарри начинает задумываться о смысле существования.


Леви, Марк.
Те слова, что мы не сказали друг другу [Текст] : роман / Марк Леви ; [пер. с фр. Ирины Волевич]. - Москва : Иностранка, 2012. - 478, [1] с.17 см.; ISBN 978-5-389-02887-6
За два дня до свадьбы Джулии позвонил секретарь ее отца, Энтони Уолша. Как она и думала, отец - блестящий бизнесмен, но законченный эгоист, с которым она уже давно практически не общается, - не будет присутствовать на церемонии. Правда, на сей раз Энтони нашел поистине безупречный предлог: он умер. Джулия невольно замечает трагикомическую сторону случившегося: отцу всегда был присущ особый дар врываться в ее жизнь, нарушая все планы. В мгновение ока предстоящее торжество обернулось похоронами. Но это, оказывается, не последний сюрприз, приготовленный Джулии отцом...  

17 июня 2017 г.

17 июня - Всемирный день борьбы с опустыниванием и засухой

Хауэлл, Джорджина
Королева пустыни
[Текст] : [роман] / Джорджина Хауэлл ; [пер. с англ. М. Б. Левина]. - Москва: АСТ, 2015. - 542, [1] с.; 21 см. - (Кино).; ISBN 978-5-17-089006-4

Удивительная история об удивительной женщине…
Гертруда Белл. Путешественница, археолог, фотограф, сотрудница британских спецслужб, писательница, исследовательница-арабистка. Ее имя было широко известно на Востоке. Ее называли «полковником Лоуренсом в юбке», некоронованной королевой Востока и истинной дочерью пустыни.
Это история невероятных приключений, смелых идей – и большой, страстной любви…
Книга основана на дневниках, книгах, письмах и личных документах Гертруды Белл, многие из которых никогда не публиковались. 

15 июня 2017 г.

15 июня - Всемирный день ветра

Сафон, Карлос Руис 
Тень ветра [Текст] : [роман : 16+] / Карлос Руис Сафон ; [пер. с исп. М. Смирновой и В. Темнова]. - Москва : АСТ, 2014. - 476, [2] с.; 21 см.; ISBN 978-5-17-082149-5
Действие романа начинается в 1945 году в Барселоне, где герой, будучи еще десятилетним мальчиком, знакомится с некой таинственной книгой, которая совершенно меняет его жизнь. На протяжении двадцати лет герой пытается разгадать тайны, связанные с этой книгой, встречая на своем пути странных незнакомцев, ослепительно красивых женщин, изучая заброшенные владения проклятого рода и пытаясь понять необъяснимые обстоятельства, связанные с жизнью людей, обуреваемых жгучей любовью и не менее жгучей ненавистью. Запутанный сюжет, словно скрученный по спирали, уводит читателя в неведомые тайны сознания, поражая воображение своей многозначностью. 
Роман испанского писателя Карлоса Руиса Сафона "Тень ветра" имеет ошеломляющий успех не только на родине, где он выдержал около тридцати изданий, но и в других странах, он переведен более чем на 20 языков, Книга, которая продолжает лучшие традиции средневекового готического романа, удостоена ряда престижных литературных премий. Имя Сафона критика ставит в один ряд с именами Умберто Эко и Дэна Брауна.


Уайт, Карен.
Рапсодия ветреного острова [Текст] : [16+] / Карен Уайт ; [пер. с англ. К. Савельева]. - Москва : Э, 2016. - 509, [1] с.; 20 см. - (Международный бестселлер № 1 по версии New Jork Times) (Зарубежный романтический бестселлер. Романы Сары Джио и Карен Уайт).; ISBN 978-5-699-90134-0
1942 г.
Юные Мэгги, Кэт и Лулу учатся жить в непростых условиях, когда идет война, и каждый новый день воспринимается как подарок свыше. Когда в их жизни появляется Питер, он становится им надежной опорой: для крошки Лулу - братом, для красотки Кэтрин – защитником, а для задумчивой Мэгги - возлюбленным. Но, кажется, Питер что-то скрывает… Да и так ли все радужно в их взаимоотношениях?
Наши дни.
Эмми Гамильтон, поддавшись уговорам матери, покупает небольшой книжный магазин на острове в Атлантическом океане. Вскоре она находит среди книг загадочные любовные послания и рисунок бутылочного дерева. Это становится началом увлекательной авантюры, в результате которой Эмми приблизится к разгадке таинственных событий, произошедших на острове во времена Второй мировой войны.


Митчелл, Маргарет 
Унесенные ветром / Маргарет Митчелл ; [пер. с англ. Т. А. Кудрявцевой, Т. Озерской]. - Москва : АСТ : Пушкин. б-ка, 2006 (Н.Новгород : Нижполиграф). - 1069, [1] с.; 22 см. - (Золотой фонд мировой классики).; ISBN 5-94643-025-4 
"Унесенные ветром" - единственный роман Маргарет Митчелл. Ее жизнь рано оборвалась из-за трагической случайности, но образам Скарлетт О'Хара и Ретта Батлера, рожденным воображением "маленькой смелой женщины" - как называли писательницу американские критики, - суждено жить вечно. 
Это книга о любви и о войне, о предательстве и верности, о жестокости и о красоте самой жизни. Это одна из тех книг, к которым возвращаешься снова и снова спустя годы и испытываешь радость от встречи...  

7 июня 2017 г.

Юридическая приёмная

Дню России – Большая юридическая приёмная! 
Региональное отделение Союза пенсионеров России по Ростовской области (“Союз пенсионеров Дона”) 
Юридическая служба «АПРИОРИ» 
МБУК Ростовская-на-Дону городская ЦБС - Региональный координатор благотворительной программы "Статус: Онлайн" 
приглашают 11 июня 2017 года (воскресенье) 

Бесплатная юридическая консультация по проблемам жилищного, наследственного, семейного и земельного права; пенсионного обеспечения и социальной защиты, а также по всем другим разделам российского законодательства. 
Желающие смогут задать вопрос и получить квалифицированную правовую помощь: 
• с 10:00 до 12:00 по адресу: ул. Вятская, 41 (Библиотечно-информационный центр им. Н.Г. Чернышевского); 
• с 13:00 до 15:00 по адресу: пр-кт Сельмаш, 7а (Библиотечно-информационный центр им. М.В. Ломоносова). 

Справки по телефонам: (863) 311 33 41; (863) 271 48 84; (863) 254 01 22 
и на странице социальной сети ВКонтакте: